・個人情報保護方針(日本語)

・Privacy policy(English)


個人情報保護方針

タビットツアーズ株式会社(以下、当社)は、主要事業である旅行事業と受託事業およびそれらに付随する業務に関わるサービスを実施していく上で、お客様をはじめ、当社に関係する方々の個人情報を確実に保護することは不可欠の要件と考え、細心の注意を払い取り扱っております。
当社を信頼してご利用いただくために、社員には個人情報に関する法令および社内規定について十分な教育を行うとともに安全対策等、社内体制を整えお客様の個人情報の適正な管理に努め、また適切に使用させていただくための最大限の努力をいたします。

1.個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報を管理する委員を選任し、適切な管理を行わせます。
また、利用目的に応じて個人情報の保存期間を定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。

2.安全対策について
当社は、お客様の個人情報の正確性および安全性を確保するために、情報セキュリティ対策を実施し、個人情報は一般の利用者がアクセスできない安全な環境に保管し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止いたします。また内部監査の結果、他社におけるセキュリティ事故の実例、およびお客様からの要望等により情報セキュリティ対策の改善が必要とされた場合には、速やかにこれを是正いたします。

3.法令・規範の遵守について
当社は確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関連法令および監督官庁(観光庁等)が提示するガイドラインを遵守いたします。


個人情報の取扱いについて

当社は「個人情報の保護に関する法律」並びに「当社個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取扱いし、保護に努めます。

1.お客様個人情報の利用目的
当社は、ご旅行の申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報の取得目的は以下のとおりです。
(1)お客様との連絡のため
(2)お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のため
(3)当社及び当社の提携する企業の旅行商品、各種イベントやキャンペーンの案内および提供のため
(4)当社のサービス・商品等に関するご意見やご感想のアンケートの実施等のため
(5)当社の取り扱う新たなサービス・商品の開発のため
(6)特典サービスの提供
(7)統計資料の作成
(8)お問い合わせ、ご依頼等への対応のため

2.お客様個人情報の第三者への提供
当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供または開示いたしません。なお業務委託(運送・宿泊機関等)先への提供は第三者への提供または開示にあたりません。


(1)お客様ご本人の同意がある場合
(2)法令に基づき提供、開示を求められた場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難である場合
(4)国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
(5)統計的なデータなど本人を識別できない状態で提供、開示する場合
(6)情報提供にあたり、あらかじめ下記の点を提示し、本人の求めに応じて個人データの第三者への提供を停止する場合

 ア.第三者への提供を利用目的とすること
 イ.第三者に提供される個人データの項目
 ウ.第三者への提供の手段または方法

3.お客様個人情報の収集・利用について
当社は、お客様の個人情報を収集、利用するにあたり、以下の取扱いをしております。
(1)収集目的、利用範囲をパンフレット、ご案内書およびお申込書に明示し、同意を得ます。
(2)お客様の同意がない限り、収集目的意外に使用いたしません。
(3)第三者に提供する場合は、予めその旨を明示し、同意を得ます。
(4)お客様が、当社経由で当社提携の企業以外の企業や団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、仲介のご依頼をいただいた場合。また広告記載会社などへの資料請求の仲介を当社に依頼された場合には、当該企業および団体に個人情報を提供・開示することがあります。

(5)当社は、個人情報の守秘義務契約を締結した相手方に対し、お客様の個人情報の取扱い業務の一部を委託することがあります。この場合、当社は業務委託先に対して適切な監督を行います。

4.お客様個人情報の共同利用
当社は、当社が保有するお客様個人データのうち、氏名、住所、電話番号またはメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、旅行商品、各種イベントやキャンペーンを共同企画・運営する企業との間で共同利用させていただきます。

当該企業は、それぞれの企業の営業案内、お客様のお申込みの簡素化、催物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のためにこれを利用させていただくことがあります。

5.お客様個人情報に関するお問い合わせ、開示、削除、訂正について
当社が保有するお客様の個人データの開示、削除もしくは消去、内容の訂正、その利用の停止または第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きをしていただき、ご本人様であることを確認させていただいた上で、法令および当社内規に従い、合理的な期間および範囲で対応・措置させていただきます。
(1)開示について回答いたします。
(2)訂正、追加について、内容等の調査の上、内容の訂正、追加を行います。
(3)利用停止または消去を行います。ただし利用停止や消去により、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがございますので、予めご了承の上これを行います。

※ご本人様または第三者の生命、健康、財産等を害するおそれがある場合や当社の業務の実施に著しい支障を生じる場合、その他法令に違反することになる場合は、その全部または一部をお断りすることがあります。

6.お客様個人情報開示等の方法およびお問い合わせ
当社個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情等の対応窓口
株式会社 旅人 個人情報管理室 管理者:個人情報保護管理者
住所:茨城県水戸市酒門町5123
TEL:029-300-5031

7.個人情報開示に際して提出するべき書類と手続
「開示等の依頼」をされる場合には、下記書類を郵便にてお申出いただきます。
ご本人様でもお電話でのお問い合わせ、開示等の要請には一切応じられませんので、予めご了承いただきます。
なお、当社募集型企画旅行の予約確認は、受付いたします。その際、本人確認ができない場合はお断りさせていただきます。

(1)個人情報の開示または削除のためのお伺い書

(2)証明書
<本人の場合>
運転免許証、旅券(パスポート)、写真付き住民基本台帳カードのいずれか1点
健康保険証、年金手帳、印鑑登録証明書、住民票のいずれか2点

<代理人の場合>
委任状と印鑑登録証明書
代理人の証明書(上記本人の場合の書類同様)

(3)手数料
開示の求めに対し、1回の申請につき500円を手数料としてお支払いいただきます。なお削除または消去の求めに関しては、無料で受付いたします。

8.個人情報が漏洩した場合
万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡いたします。安全の確保を図り必要に応じて当社のシステムを一時停止する、あるいは速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。

ホームページアドレス:http://tabbit.co.jp/

個人情報の開示・削除を希望させるお客様へのご案内
「開示等の依頼」をされる場合には、下記「個人情報の開示または削除のためのお伺い書」を印刷いただき郵便にてお申出いただきます。
ご本人様でもお電話でのお問い合わせ、開示等の要請には一切応じられませんので、予めご了承いただきます。
なお、当社募集型企画旅行の予約確認は、受付いたします。その際、本人確認ができない場合はお断りさせていただきます。

(1)個人情報の開示または削除のためのお伺い書
(2)証明書
<本人の場合>
運転免許証、旅券(パスポート)、写真付き住民基本台帳カードのいずれか1点
健康保険証、年金手帳、印鑑登録証明書、住民票のいずれか2点

<代理人の場合>
委任状と印鑑登録証明書
代理人の証明書(上記本人の場合の書類同様)

(3)手数料
開示の求めに対し、1回の申請につき500円を手数料としてお支払いいただきます。なお削除または消去の求めに関しては、無料で受付いたします。
※お伺い書並びに運転免許証等のコピーに記載された個人情報はお客様からご依頼のありました開示または削除の手続きに必要な範囲内のみに使用いたします。
また受領した1ヶ月後に当社が細断廃棄いたします。




Privacy policy


TABBIT CO.,LTD(hereinafter referred to as "our company"), in order to implement services related to travel business, contract business and related businesses, which are the main business, to customers, including those related to our company We believe that protecting personal information securely is an indispensable requirement and handle it carefully.
In order to trust and use our company, we provide employees with adequate education on personal information laws and company regulations, make in-house arrangements such as safety measures, strive to properly manage customer's personal information, and appropriately We will make every effort to use it.

1. About management of personal information
We appoint a committee to manage your personal information and make it appropriate management.
Also, we set the retention period of personal information according to purpose of use, and we will throw it away in an appropriate way after the expiration of the period.

2. About safety measures
In order to ensure the accuracy and safety of customer's personal information, we carry out information security measures, keep personal information in a safe environment where general users cannot access, and lose, destroy, Falsification, leakage etc. are surely prevented. Also, as a result of internal audit, if we need improvement of information security measures due to examples of security accidents at other companies and customer's request etc, we will rectify this promptly.

3. Compliance with laws and regulations
We will comply with the personal information related laws and guidelines presented by the regulatory agencies (Commissioner of Japan Tourism ) in order to ensure secure personal information protection.



About the handling of personal information

Based on the Law Concerning the Protection of Personal Information and the Company's Personal Information Protection Policy, we will handle customer's personal information as follows and strive to protect.

1. Purpose of use of customer's personal information
The purpose of the acquisition of the personal information stated on the application form submitted at the time of applying for travel is as follows.
(1) For contact with customers
(2) Arrangement of travel services provided by transportation / accommodation agencies etc. and receipt of those services on the trips you applied
(3) For the purpose of offering and providing travel products, various events and campaigns of our company and our affiliated companies
(4) For conducting questionnaires on opinions and comments on our services / products etc.
(5) For the development of new services and products handled by the Company
(6) Offer of benefit service
(7) Preparation of statistical data
(8) To respond to inquiries, requests etc.


2. Provision of personal information of customers to third parties
We will not provide or disclose your personal information to any third party unless it falls under any of the following. Offering to the third party or providing the information to third parties does not apply to the outsourcing (transportation / accommodation agencies etc) destination.

(1) When there is consent of the customer himself / herself
(2) When requested to be provided and disclosed based on laws and regulations
(3) In cases where it is necessary for the protection of human life, body or property, and it is difficult to obtain customer consent
(4) In cases where it is necessary for a country or local public entity etc. to cooperate in carrying out public office work and there is a risk of impeding the execution of the affairs by obtaining customer consent
(5) When providing and disclosing statistical data etc. in a state that the principal cannot be identified
(6) In providing the information, when presenting the following points in advance and stopping the provision of personal data to a third party in accordance with the request of the individual

 a) To make use of provision to a third party
 b) Items of personal data to be provided to third parties
 c) Means or method of provision to a third party


3. Collection and use of personal information of customers
In collecting and using your personal information, we handle the following items.

(1) Specify purpose and scope of use on the brochure, guidance form and application form, and obtain consent.
(2) We will not use it unexpectedly unless we consent.
(3) In case of offering to a third party, specify beforehand to that effect and obtain consent.
(4) In the case where the customer has requested a company or organization other than the Company's affiliated company to provide information, service provision, order of products, application, mediation through our company. In addition, if we are asked to mediate requests for materials to advertisement-listed companies etc., we may provide and disclose personal information to such companies and organizations.
(5) The Company may outsource a part of the customer's personal information handling business to the counterparty who has concluded a confidentiality obligation contract for personal information. In this case, we will properly supervise the subcontractors.

4. Shared use of customer personal information
We jointly organize travel products, various events and campaigns for the minimum range necessary for contacting customers, such as name, address, telephone number or e-mail address, among the customer personal data we hold. · We will use it jointly with the enterprises to operate.

The company may use this for the business guidance of each company, the simplification of the customer's application, guidance of the contents of the event etc., and the shipment of the purchased item.

5. About inquiries, disclosure, deletion and correction concerning customer personal information
Those who wish to disclose, delete or delete the customer's personal data possessed by the Company, correct the contents, suspend the use, or stop providing the offer to a third party, perform the necessary procedures, We will respond in accordance with laws and ordinances and our internal regulations, with a reasonable period and range, and we will take measures.
(1) We will respond to the disclosure.
(2) Correction, addition, contents,etc will be investigated, contents will be corrected and added.
(3) Suspends or erases usage. However, due to suspension or cancellation, we may be unwillingly unable to provide services according to your request, so we will do this beforehand on your note.
※ If you are in danger of harming the life, health, property etc. of the person himself / herself, etc., if there are serious obstacles to the implementation of our business, if you are to violate other laws and regulations, all or part We may refuse.




6. Customer personal information disclosure method and inquiries
Inquiries about handling of personal information of our company · countermeasures such as complaints
Person information administrator, traveler, administrator: Personal information protection manager
Address: 5123 Sakadocho, Mito city, Ibaraki
TEL: 029-300-5031

7. Documents and procedures to be submitted upon disclosing personal information
When requesting "disclosure, etc.," please submit the following documents by post.
Please be aware that we can not respond to requests of inquiries, disclosure etc. by phone even by the customer himself.
In addition, reservation confirmation for our recruitment planning trip will be accepted. In that case, I will refuse when I can not confirm the identity.

(1) Inquiries for disclosing or deleting personal information

(2) Certificate
<In case of principal>
Driver's license, passport (passport), one with resident basic register card with photo
Two points of health insurance card, pension notebook, seal registration certificate, resident card
<In case of agent>
Power of attorney and seal registration certificate
Certificate of the agent (as in the case of the above-mentioned principal)

(3) Fees
In response to the request for disclosure, 500 yen will be paid as a fee per application. Regarding the request for deletion or deletion, we will accept it free of charge.


8. Personal Information Leaks
In the unlikely event of problems such as leakage of personal information of our company, we will contact you immediately. We will secure our safety and temporarily stop our system as necessary, or promptly announce the facts etc. on our website etc.

Homepage address: http: // tabab.co.jp/


Information for customers who wish to disclose / delete personal information


In the case of "Request for Disclosure, etc.", please print the following "Inquiries for disclosure or deletion of personal information" by mail.

Please be aware that we cannot respond to requests of inquiries, disclosure etc. by phone even by the customer himself.
In addition, reservation confirmation for our recruitment planning trip will be accepted. In that case, I will refuse when I cannot confirm the identity.

(1) Inquiries for disclosing or deleting personal information


(2) Certificate
<In case of principal>
Driver's license, passport (passport), one with resident basic register card with photo
Two points of health insurance card, pension notebook, seal registration certificate, resident card
<In case of agent>
Power of attorney and seal registration certificate
Certificate of the agent (as in the case of the above-mentioned principal)

(3) Fees
In response to the request for disclosure, 500 yen will be paid as a fee per application. Regarding the request for deletion or deletion, we will accept it free of charge.
* Personal information stated on the copy of your inquiry form and driver's license etc. will be used only within the scope necessary for the procedure of disclosure or deletion requested by the customer.
In addition, we will shred and shred after a month of receipt.